آموزش رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست
چگونه خطای ” اتصال شما خصوصی نیست” را برطرف کنیم؟
آموزش رفع خطای Your connection is not private – زمانی که شما با مرورگر و اینترنت سر و کار دارید قطعا با خطاهای زیادی هم مواجه می شوید. یکی از خطاهای رایج که معمولا برای کاربران پیش می آید خطای ” اتصال شما خصوصی نیست” می باشد.
پیشنهاد می کنیم که خواندن این مقاله را از دست ندهید.
خطای اتصال شما خصوصی نیست چرا رخ می دهد؟
قبل از این که بررسی کنیم چگونه می توان این خطا را بر طرف کرد بهتر است بدانیم که این خطا چیست و اصلا چرا رخ می دهد؟
وقتی که مرورگر شما نتواند گواهینامه SSL سایت مد نظر را که قصد باز کردن آن را دارید تشخیص دهد خطای Your connection in not private با استفاده از پروتکل HTTP/SSL رخ می دهد.
به بیانی دیگر می توان گفت که هر وب سایتی با استفاده از پروتکلی که گفته شد یعنی پروتکل HTTPS/SSL در هر بازدید اطلاعاتی که شامل گواهی امنیتی می باشد را برای مرورگر کاربران ارسال می کند.
بعد از آن این مرورگرها هستند که اطلاعات ارسال شده را با استفاده از کلید عمومی که با گواهینامه فرستاده شده است، اعتبار این گواهی را تایید می کنند.
بعد از این که اعتبارسنجی صورت گرفت نوبت به آن می رسد که مرورگر داده های وب سایت را با استفاده از کلید خصوصی که توسط وب سایت ارسال شده است را رمزنگاری کند.
این عملیات رمزنگاری می تواند از انتقال داده ها بین مرورگر و وبسایت محافظت کند. حالا در صورتی که مرورگر نتواند این گواهی امنیتی را تایید کند داده ها به صورت ایمن و محافظت شده ارسال نمی شوند و در نتیجه خطایی برای شما بوجود می آید که عبارت ” اتصال شما خصوصی نیست ” را نمایش می دهد.
آموزش رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست
حالا که با علت بوجود آمدن این خطا آشنا شدیم و دانستیم که چه زمانی این مشکل برای ما بوجود می آید بهتر می توانیم برای رفع این خطا به نتیجه برسیم. در ادامه روش های برطرف کردن این خطا را بررسی می کنیم.
نکته قابل توجه این که این خطا به صورت رایج شکل می گیرد و در مرورگر های مختلف ممکن است با اندکی تفاوت ظاهر شود در تصویر پایین نمونه ای از بروز این خطا در مرورگر کروم را مشاهده می کنید.
صفحه را مجددا بارگیری کنید :
یکی از روش های ساده این است که دوباره صفحه وب سایت مدنظر خود را بارگیری کنید. چون که ممکن است در درخواست برای بار اول از سوی مرورگر مشکلی بوجود آمده باشد که با درخواست مجدد این مشکل برطرف شود.
برای این کار کافیست که بر روی آیکون نوار برگردان کنار آدرس بار مرورگر یک بار کلیک کنید. بررسی کنید که بعد از بارگیری مجدد مشکل برطرف شده است یا خیر! در صورتی که مشکل همچنان پابرجاست به سراغ سایر راه حل هایی که در ادامه گفته می شود بروید.
ممکن است مشکل از سمت سرور باشد:
ممکن است این خطا از طرف سرور سایت شما باشد یا به عبارتی سرور یک گواهی SSL برای سایت اشتباه ارائه کرده است.
زمانی که این اتفاق رخ می دهد و همچین پیغام خطایی ظاهر می شود چندین وب سایت در یک آدرس IP میزبانی می شوند. فرض کنید که هر یک از سایت ها یک گواهی SSL مخصوص خود را داشته باشد این احتمال وجود دارد که سرور در تشخیص این که کدام گواهی SSL را به دستگاه مشتری نشان بدهد اشتباه کند.
در بخش آموزش های رایگان بخوانید:
آموزش حل مشکل کندی مرورگر کروم
حل مشکل پخش نشدن صدا در ویندوز
آموزش تغییر رزولوشن در ویندوز 10
در این صورت باید با پشتیبانی سرور سایت خود تماس گرفته و موضوع را گزارش دهید تا آن ها علت بروز این خطا را پیدا کنند و مشکل شما را بر طرف کنند.
تست کردن سایت با مرورگرهای مختلف:
اگر فقط با یک مرورگر سایت خود را بازکرده اید و با این خطا مواجه شده اید پیشنهاد مسترکامپیوتر به شما این است که از مرورگرهای دیگر نیز استفاده کنید.
در صورتی که خطای Your connection is note private را فقط در یک مرورگر خاص دیدید و در سایر مرورگرها سایت باز شد. بهتر است مرورگری که این مشکل را دارد از روی کامپیوتر خود حذف کرده و مجددا نسخه بروزرسانی شده آن را نصب کنید.
اما در صورتی که با سایر مرورگرها نیز همین پیغام خطا را مشاهده کردید پس باید به دنبال راه دیگری باشید و سایر روش ها را تست کنید.
آموزش رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست
حافظه کش مرورگر را پاک کنید:
یکی از روش هایی که معمولا برای اکثر خطاهایی که در مرورگر ها اتفاق می افتد پیشنهاد می شود پاک کردن کش مرورگر می باشد.
کش مرورگر در واقع یک سری از اطلاعات را در خود نگهداری می کند. حال ممکن است اطلاعات قدیمی تری از سایت شما در کش مرورگر باقی مانده باشد که همین امر باعث شود شما با خطای ” اتصال شما خصوصی نیست” مواجه شوید.
پس پیشنهاد می کنیم کش مرورگر خود را حذف کنید و دوباره تست کنید که مشکل برطرف شده است یا خیر!
برای پاک کردن کش مرورگر کروم ابتدا بر روی سه نقطه بالا سمت راست پنجره کلیک کرده و سپس گزینه Settings را انتخاب کنید.
حالا در پنل سمت چپ گزینه Privacy & Security را انتخاب کنید.
در گزینه هایی که در سمت راست صفحه برای شما نمایش داده می شود بر روی Clear Browsing Data کلیک کنید.
حالا در پنجره ای که باز شده است در قسمت مربوط به زمان All time را انتخاب کرده و در نهایت بر روی گزینه Clear data کلیک کنید.
آموزش رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست
ساعت و تاریخ سیستم خود را بررسی کنید:
معمولا کامپیوتر شما به صورت خودکار ساعت و تاریخ را تنظیم می کند اما اگر بنا به هر دلیلی ساعت و تاریخ سیستم شما از تنظیم افتاده باشد ممکن است که مرورگر شما به اشتباه تشخیص دهد که گواهی SSL سایت نامعتبر است و درنتیجه باعث بروز خطای Your connection is note private شود.
برای تنظیم کردن ساعت و تاریخ سیستم خود کافیست که وارد پنجره کنترل پنل ویندوز شوید و بر روی گزینه ی Date & Time کلیک کنید.
در پنجره باز شده می توانید ساعت و تاریخ سیستم خود را به راحتی تنظیم کنید.
آنتی ویروس یا VPN را غیرفعال کنید:
بعضی از آنتی ویروس ها بر روی عملکرد صحیح شبکه تاثیر می گذارند. اگر از آنتی ویروس و یا VPN استفاده می کنید بهتر است که برای مدتی آن ها را غیرفعال کنید و بعد تست کنید که سایت برای شما باز می شود یا خیر! اگر مشکل هنوز پا برجا بود به سراغ راه های دیگر بروید.
آموزش رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست
تاریخ انقضای گواهی SSL سایت خود را بررسی کنید:
بعضی از گواهی های SSL که برای سایت خود در نظر می گیرید رایگان هستند و برای بعضی باید هزینه ای را پرداخت کنید در هر صورت گواهی SSL سایت شما برای مدت زمان خاصی فعال می باشد بهتر است که بررسی کنید که گواهی سایت شما زمان دارد یا انقضای آن فرا رسیده است.
به بخش مدیریت سایت خود مراجعه کرده و تاریخ SSL را بررسی کنید در صورتی که خودتان قادر به این کار نیستید می توانید از پشتیبانی سرور خود بخواهید این موضوع را برای شما بررسی کنند.
SSL state در سیستم را پاکسازی کنید:
زمانی که شما گواهی SSL را در کامپیوتر خود پاک می کنید می تواند به شما کمک کند تا شرایط را به حالت عادی برگردانید.
برای انجام دادن این کار باید ابتدا وارد پنجره کنترل پنل ویندوز شوید و بر روی گزینه ی Interne Options کلیک کنید.
در پنجره ای که باز شده است بر روی تب Content کلیک کنید.
حالا کافیست که بر روی گزینه ی Clear SSL state کلیک کنید.
بعد از انجام کارهای فوق مرورگر را یک بار ببندید و دوباره باز کنید و سایت را بررسی کنید.
سخن پایانی
یکی از رایج ترین خطاهایی که در هنگام استفاده از مرورگرها و بازکردن سایت ها پیش می آید خطای ” اتصال شما خصوصی نیست” می باشد.
در این مقاله آموزشی به بررسی دلالیل بروز این خطا و آموزش رفع آن پرداختیم. امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشد.
شما چه راهی را برای حل این خطا امتحان کرده اید؟
